في عبق الورد نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المتجر الإلكتروني أو أي من قنوات التواصل التابعة لنا.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء عند استخدام متجر عبق الورد أو عند إجراء عملية شراء أو التواصل معنا.
باستخدامك لمتجر عبق الورد أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
عند استخدام متجر عبق الورد أو إجراء طلب شراء، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة وإتمام الطلب، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
يتم جمع هذه المعلومات بهدف تحسين تجربة العميل، وتنفيذ الطلبات، وضمان وصول المنتجات إلى المكان والوقت المحدد.
نحصل على المعلومات الشخصية من خلال عدة طرق، منها:
يستخدم عبق الورد بيانات العملاء للأغراض التالية:
نحن لا نستخدم بيانات العملاء لأي أغراض غير مرتبطة بخدمات المتجر أو تحسين تجربة العميل.
نلتزم في عبق الورد باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية معلومات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني للبيانات.
وتشمل إجراءات الحماية:
ومع ذلك، فإن العميل يدرك أن نقل البيانات عبر الإنترنت قد لا يكون آمنًا بشكل كامل، ونحرص دائمًا على استخدام أفضل الوسائل المتاحة لحماية المعلومات.
قد يستخدم متجر عبق الورد ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وهي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم بهدف:
يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
يحافظ عبق الورد على سرية بيانات العملاء، ولا يقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة لأغراض تجارية غير مصرح بها.
وقد يتم مشاركة بعض المعلومات عند الحاجة فقط مع:
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الالتزام بالأنظمة المعمول بها.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند استخدام المتجر، مثل:
وفي حال وجود أي تغيير في المعلومات، يفضل تحديثها أو التواصل مع فريق عبق الورد لضمان تنفيذ الطلب بالشكل الصحيح.
يحق لـ عبق الورد تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة بهدف تحسين الخدمات أو الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها.
وسيتم نشر أي تحديثات جديدة داخل المتجر، ويعتبر استمرار العميل في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على السياسة الجديدة.
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
واتساب / خدمة العملاء:
+966 53 611 1090
البريد الإلكتروني:
في عبق الورد نقدر ثقتكم، ونلتزم بأن تكون تجربة التسوق معكم آمنة، مريحة، ومليئة بالجمال.
